अठारह हज़ार सशस्त्र सैनिक तैनात थे जहां नागरिक मारे जा रहे थे। वे मिनटों में रोक सकते थे। घंटों नहीं हिले। कौन सा एकमात्र संरचनात्मक कारक उनकी निष्क्रियता की व्याख्या करता है?